這是一個真實發生的案例，部門主管空缺了一陣時間，好不容易部門主管終於找到了，而且也預定九月初要到任，這原本是一…

昨天分享了關於道歉的幾個前置動作，今天我們要來談談實際的操作順序，每一個行業其實都會有所不同，我這二十幾年來統…

昨天早上去健身房續約發生了一些風波，認識我的人都清楚我的個性，我是一個不喜歡計較和算計的人，但他們的處理態度讓…

前幾天跟大家分享了關於危機邊界的『品牌故事』，多拜這個網站所賜，可以讓我很開心的將過往都寫出來，今天我要來聊聊…

看著文章已經快突破兩百篇了，其實心裡面有那麼點驚訝，因為時間還真的是飛快，連授課都要到第六班了，謝謝每一位讀者…

昨天一位學生傳私訊給我，他問了要如何取得老闆的授權？這是一個很有意思的問題，因為我每天都在面對類似的狀況，通常…

昨天晚上沒有睡好，所以一大早起來有點頭昏腦脹，所以文章晚了一些上架，還請各位見諒啊！不過我想這就是現實的人生，…