客戶若執迷不悟，我們會如何的處理？ 危機做法, 婚姻危機, 職場危機By Hans2021-05-05留言 前幾天收尾一個個案的時候，客戶約我吃飯說是要表達感謝之意，我笑笑的看著對方不說話，客戶無奈的說：『看來你真的是… 繼續閱讀
危機處理心法73：墊量墊量自己有幾兩重！ 危機心法By Hans2021-05-04留言 孫子兵法裡面有段話是這麼寫的：『凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆… 繼續閱讀
ep49.婚後只想跟先生過兩人世界，為什麼到最後卻成了三人世界？ 影音專區, Podcast, 婚姻危機By Hans2021-05-03留言 歡迎收聽第49集的Podcast! 婚姻從來都不是兩個人的事情，不論家世有多少的差距，血肉至親這件事一定沒有辦… 繼續閱讀
詐欺犯是天生的戲子與直覺精準的心理學家 – 騙局, 為什麼聰明人容易上當！ 書籍推薦, 社會科學By Hans2021-05-02留言 我在幾年前處理過一個詐騙的案子，一位在科技公司擔任高階主管的男性被人以投資名義前前後後投資了七百多萬進去，後來… 繼續閱讀
怎麼應對點外賣的客戶？又怎麼處理他們的抱怨？ 案例拆解, 職場危機By Hans2021-05-01留言 小弟出社會算是有個二十五年了，我人生的第一份工作就是在酒吧做Bartender，每天我都要應對及處理上百個客人… 繼續閱讀
同事犯錯我是否要上報？這要如何選擇啊？ 危機做法, 職場危機By Hans2021-04-30留言 今天到底是連假？還是工作日？後來才發現各種行業都有不同的呈現，不過本人就還是一樣早上送小孩上學，現在在客戶公司… 繼續閱讀
承認很簡單，否認很困難！ 影音專區, YouTube, 危機心法影片, 職場危機By Hans2021-04-29留言 當我們想要掩護同事過失以顯示情義的時候，有沒有想過事發後竟然被當成知情不報的罪人？這種被背後捅一刀的感覺真的不… 繼續閱讀
所謂的利害關係圖到底拿來做什麼用？ 危機做法, 人生危機, 婚姻危機, 意外危機, 感情危機, 職場危機, 親情危機, 金錢危機By Hans2021-04-28留言 最近在處理幾個案子的時候發現當事人會開始對於案件、局勢、人際之間的變化開始有所討論，再加上開了深夜危機現場之後… 繼續閱讀
危機處理心法73：對方的強項其實就是弱項！ 備用資料庫By Hans2021-04-27留言 孫子兵法裡面有提到『攻其不備』、『出其不意』這兩個概念，其實就是不隨著世間法則進行，依照當下的狀況擬出進退應對… 繼續閱讀
ep48.客戶被恐嚇威脅這該如何的處理？ 影音專區, Podcast, 意外危機By Hans2021-04-26留言 歡迎收聽第48集的Podcast! 威脅是針對個人其實還不難處理，但如果是家人幹的醜事、虧心事而且又同時被對方… 繼續閱讀
無效的解藥往往是最貴的 – 影響有影響力的人！ 書籍推薦, 商業管理By Hans2021-04-25留言 這老天總算是降下甘霖，雖然離解除水情警報還有一段很大的距離，但總是踏出真正的第一步，但期許我們都能從這一次的缺… 繼續閱讀
我若一直提問，老闆會不會覺得我是麻煩製造者？ 案例拆解By Hans2021-04-24留言 今天真的是忙爆的一天，感覺週六比平日還要緊湊許多，所以只能先把事情都處理一個程度之後再來寫文，如果可以的話我想… 繼續閱讀
